KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası

Son güncelleme: 5 Kasım 2026

1. Veri sorumlusu

Raven Soft Web Yazılım ve Destek Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi ("Kervan"), Küçükbakkalköy Mah. Selvili Sk. No: 4 İç Kapı No: 20, Ataşehir / İstanbul. E-posta: [email protected]

2. Hangi verileri işliyoruz

• Demo talep formu: ad soyad, firma adı, e-posta adresi, isteğe bağlı telefon numarası ve mesajınız.
• Bize e-posta ile yazdığınızda: e-posta adresiniz ve yazışmanın içeriği.
• Ölçüm çerezleri: yalnız onay verirseniz, siteyi nasıl kullandığınıza dair bilgiler (ziyaret edilen sayfalar, tıklanan düğmeler, yaklaşık konum, cihaz ve tarayıcı bilgisi).

3. Hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple

• Demo talebinize ve yazışmalarınıza dönüş yapmak, Kervan'ı size tanıtmak: talebinizle ilgili bir sözleşmenin kurulması öncesindeki adımlar (KVKK m. 5/2-c) ve formda verdiğiniz açık rıza.
• Sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek: açık rızanız (çerez bandında "Kabul et").
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek: kanunlarda öngörülme (KVKK m. 5/2-a, ç).

4. Kimlere aktarılabilir

Verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla başkalarına verilmez. Hizmeti sunabilmek için şu hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir: sitenin internete açıldığı ağ hizmeti, e-posta hizmeti ve onay verirseniz ölçüm hizmeti (Google Analytics). Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışındadır; yurt dışına aktarım KVKK m. 9 kapsamında yapılır. Ayrıca yetkili kamu kurumlarının kanuna dayalı taleplerinde paylaşılabilir.

5. Toplama yöntemi

Veriler sitedeki form, e-posta ve (onayınızla) çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

6. Ne kadar süre saklanır

Form ve yazışma verileri talebiniz sonuçlanana kadar ve sonrasında ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır; süre sonunda silinir ya da anonim hale getirilir. Ölçüm verileri ölçüm hizmetinin saklama süresiyle sınırlıdır.

7. Haklarınız (KVKK m. 11)

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlışsa düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini ya da yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı [email protected] adresine ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

8. Çerez politikası

• Zorunlu: Çerez tercihinizi hatırlamak için tarayıcınızda küçük bir kayıt tutulur. Bu kayıt olmadan tercihiniz her sayfada yeniden sorulur.
• Ölçüm (isteğe bağlı): Google Analytics. Yalnız çerez bandında "Kabul et" dediğinizde çalışır. Onay vermezseniz hiçbir ölçüm yapılmaz.

Tercihinizi istediğiniz zaman sayfanın altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısıyla değiştirebilirsiniz.